現場を見る
顧客の反応を、判断の起点にする。
現場を見る。数字を見る。原因まで考える。実行と改善をひとつにつなげる。
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顧客の反応を、判断の起点にする。
結果の手前まで分解して見る。
なぜ起きたかを考える。
成功も失敗も次の営業へ戻す。
自分たちで営業し、一次情報を持つ。
結果だけでなく、その手前の数字まで見る。
断り理由や反応を次の判断材料にする。
顧客・商材・営業状況を整理する。
→営業し、顧客の反応を得る。
→数字と顧客の声を確認する。
→原因を考え、次の施策へ戻す。
→正しいことを言うだけではなく、現場で動かせる形まで落とし込みます。
成果が出た施策だけでなく、うまくいかなかった理由も残します。判断材料を増やし、次の営業活動へ活かせる状態をつくります。
数字だけでなく、現場の情報も使って改善したい企業に向いています。
架電数や人員数だけを成果とせず、その先の事業成果まで見ます。