理解する
事業・顧客・営業課題を把握する。
→戦略と現場をつなぎ、実行から得た情報を次の判断へ戻す。
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最初に戦略をつくって終わるのでも、決められた営業活動を繰り返すだけでもありません。
現状を把握し、営業を設計し、実際に動き、顧客の反応と数字を見ながら改善します。
事業・顧客・営業課題を把握する。
→データと一次情報から現在地を見える化する。
→ターゲット・リスト・トーク・KPIを整える。
→自分たちで動き、顧客の反応を得る。
→結果と反応を見て、次の判断材料をつくる。
ターゲット・トーク・プロセスを更新する。
成功も失敗も、組織の学びとして蓄積する。
一度つくって終わりにはしません。実行と改善を繰り返し、営業成果につながる判断材料を増やしていきます。